■ ご注文方法
ご注文に関しましては、お電話、ファクス、当サイトによるオンラインショッピングにて承っております。

●お電話でのご注文
　　TEL:03-3300-7135
　　お電話での受付は、営業日・営業時間内のみとさせていただきます。
　　営業時間　　平日　09：30〜17：00
　　　　　　　　　　土日、祝日はお休みです。

　　　
●ファクスでのご注文
　　FAX:03-3300-1728
　　ファクスでの受付は、24時間いつでも承ります。
　　注文用紙はこちらからダウンロードしてお使い下さい。

●インターネットからのご注文
　
１）商品の選択
　　　ご希望の商品が見つかりましたら、「購入する」をクリックしてください。　　
　　　ショッピングカートのページが表示されますので、このページで数量を変更する
　　　ことができます。引き続き買い物をされる場合は「買い物を続ける」ボタンから
　　　商品ページに戻り、お買い物をつづけてください。

★途中で買い物かごの中身を確認するにはページ右上の「カートの中身をみる」をクリックして
　ください。
　現在までの注文方法が表示されますので、内容に間違いがなければ「お客様情報入力画面」へ
　進んでください。

　２）お客様情報、送付先情報の入力
　　　「お客さま情報入力画面」・「商品お届け先入力画面」にて必要事項を入力後、
　　　「内容確認画面へ進む」をクリックしてください。「注文内容最終確認」に
　　　　　チェックをし、「この内容で注文する」クリックするとご注文完了です。
　　
　　　※ご注文と同時に入力されたメールアドレスへ自動返信メールをお送りします
　　　　（送信確認用メールです）。
　　　　もし、届かない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性がございますので、
　　　　お手数ですがお電話等でお問い合わせください。
　　　※当サイトのショッピングカートはSSLに対応しており、安心してご利用頂けます。

　　３）受注確認メールのお届け・ご確認
　　　　ご注文内容を確認のうえ、受注確認メールをお送りします。
　　　

■お支払い方法について
　　　お支払い方法に関しましては、「*郵便振替」「*銀行振込」「**代引き」「***クレジット・カード」
　　　「****コンビニ決済【準備中】」のいずれかよりお選び頂けます。

　　　*当サイトを初めてご利用の方で『Lettergetter A to Z』または『Sunshine Classics』を
　　　ご購入の方は「代引き」か「クレジット」でのお支払いとさせて頂きますのでご了承願います。

　　　**メール便にてお送り致します商品【CTP絵本６冊＋CD１枚のセット、 CTP絵本単品１冊、
　　　ステッカー】、またメール便希望と備考欄に明記頂いた【ｃｔｍオリジナル月謝袋】（３点まで）、
　　　につきましては　「代引き」,「クレジット」,「コンビニ払い」はご利用いただけませんので
　　　ご注意下さい。　
　　
　　　***絵本セミナーを受講された先生と『８セット・５％オフ』でCTP絵本の割引をご利用の
　　　場合は「クレジット」「コンビニ払い」をご使用いただけません。ご了承ください。

　　　****海外からの注文・海外への発送の場合は「代引き」「クレジット」「コンビニ払い」は
　　　ご利用いただけません。

●クレジット・カード決済
　　　Visa, Master Card, JCB, American Express がご利用できます。
　　　当店のクレジットカード決済フォームは【株式会社ゼウス】のシステムを利用しております。
　　　お客様のカード情報入力時には直接ゼウスにSSLで暗号化されて送信されます。
　　　お買い上げ金額が１万円未満（税込み）の場合は分割払い・リボ払いをご利用いただけません。
　　　また海外からの注文・海外への発送の場合はクレジット決済はご利用いただけません。

※※ご注意下さい※※
絵本セミナーを受講された先生と『８セット・５％オフ』でCTP絵本の割引をご利用の場合、また「お試しキャンペーン」の後セットをご購入の場合、ctmｵﾘｼﾞﾅﾙ月謝袋をメール便でご希望された場合は「クレジット」「コンビニ払い」をご使用いただけません。ご了承ください。

●郵便局でのお振込み
　　　（郵便振替）商品に同封してある郵便振替用紙（手数料　弊社負担）にてご送金ください。
　　　商品到着後10日以内にご入金いただきますようお願い申し上げます。

●銀行での振り込み
　　　商品到着後10日以内に下記の口座にご入金いただきますようお願い申し上げます。
　　　振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
　　　
　　　みずほ銀行　烏山（からすやま）支店　（普通）2357459
　　　有限会社　シィーティーエム

●代金引換
　　　代金引換宅急便はヤマトコレクト便にてお届けいたします。
　　　商品をお届けする前に宅配業者よりお電話を差し上げますのでご確認下さい。
　　　ご注文の際にはご連絡先電話番号を必ずご登録下さい。
　　　ご注文金額に応じて、送料のほかに代引き手数料がかかります。

　○ヤマトコレクト便代引き手数料
　　　ご注文金額が1万円未満　　　　　　　　　　　　　　 315円
　　　ご注文金額が1万円〜3万円未満　　　　　　　　　 420円
　　　ご注文金額が3万円〜10万円未満　　　　　　　　 630円

※※ご注意下さい※※
【CTP絵本６冊＋CD１枚のセット、 CTP絵本単品１冊、 ステッカー】のみのご注文、【ｃｔｍオリジナル月謝袋のみのお買い物でメール便をご希望された場合】はメール便にてお届け致しますので、お支払い方法：「ヤマトコレクト便（代引き）」「クレジット」「コンビニ払い」はご利用いただけません。

●コンビニエンス決済　＊＊＊【準備中】＊＊＊
　　【セブン-イレブン】
　　【ローソン】
　　【セイコーマート】
　　【ファミリーマート】
　　【オンライン決済（サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー）】
　　　※領収証の発行はコンビニ店舗では行っておりません。
　　　※カート以外の注文（電話やファックス等での注文）におけるセブン払込票番号通知は、
　　　　　メール又は郵送で行います。電話では通知を行っておりませんのでご了承下さい。
　 　　※海外からの注文・海外への発送の場合はコンビニ決済はご利用いただけません。
　　　※絵本セミナーを受講された先生と『８セット・５％オフ』でCTP絵本の割引をご利用の場合、
　　　　また「お試しキャンペーン」の後セットをご購入の場合は　コンビニ払い　をご使用
　　　　いただけません。ご了承ください。
　　　※【CTP絵本６冊＋CD１枚のセット、 CTP絵本単品１冊、 ステッカー】のみのご注文、
　　　　【ｃｔｍオリジナル月謝袋のみのお買い物でメール便をご希望された場合】はメール便にて
　　　　お届け致しますので、お支払い方法：「ヤマトコレクト便（代引き）」「クレジット」
　　　　「コンビニ払い」はご利用いただけません。

■送料について
　　1回のご注文金額が5,000円以上の場合は送料を当社が負担させて頂きます。

※※ご注意下さい！※※
CTP絵本セミナー受講の割引をご利用の方は会計時に自動的に割引になりません。
申し訳ございませんが、割り引き後の合計金額が5,000円を下らないようご注意下さい。
　　　　　　　　　
●ヤマトメール便
　　全国一律280円頂きます。【ステッカー・CTP６冊セット・CTP絵本単品】
　　3、4日で郵便ポストにお届けいたします。
　　お急ぎの場合は備考欄にて、ご相談下さい。
　
●宅配便
　　ヤマト宅急便、佐川急便でお届けいたします。
　　配達時間のご指定ができます。

　　午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00

　　交通事情により配達時間のご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

○宅急便料金
　　5,000円未満のご注文の場合は宅急便料金（通常状料金より低料金）を頂いております。

※※ご注意下さい！※※
CTP絵本セミナー受講の割引をご利用の方は会計時に自動的に割引になりません。
申し訳ございませんが、割り引き後の合計金額が5,000円を下らないようご注意下さい。

　　配達地域により料金は変わります。

　　配達地域　
　　関東/信越/東海/東北/北陸/関西.....................540円　
　　中国.....................................................................590円
　　四国.....................................................................640円
　　北九州（福岡・佐賀・長崎・大分）.........................740円
　　南九州（熊本・宮崎・鹿児島）/北海道..................840円
　　沖縄/離島.........................................................1,060円

■返品・交換について
　　商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一お気づきの点がありまし
　　たら、商品到着7日以内に、当社までご連絡ください。
　　新しい商品と交換させていただきます。
　
　　※商品代金の返金のお振込口座をお知らせください。お客様ご指定口座へ代金を
　　　振り込ませていただきます。
　　※お届けした商品が、ご注文と異なっていたり、破損、汚損していた場合は送料を
　　　弊社が負担させていただきます。
　　※お届けした商品をお客様のご都合で返品・交換されるときは送料がお客様
　　　のご負担となりますのでご了承ください。
　　※お届けした商品をお客様が破損・汚損した商品は返品に応じることができません
　　　のであらかじめご了承ください。

　　○商品の返送先
　　
　　　　有限会社シィーティーエム　〒157-0063　東京都世田谷区粕谷4-5-5
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　TEL 03-3300-7135

■発注に関する注意事項
　　○注文数の上限はありませんが、数量限定のため品切れになり次第販売を終了させていただ
　　　きます。ご了承ください。
　　○販売は日本国内、海外も承っております。但し、海外からのご注文は送料全額お客様に払
　　　お支いをお願いしております。別途海外送付手数料1,500円(税込）を頂いております。
　　　配送方法（航空便、船便など）のご指定はメールまたはご注文時の備考欄にてご相談下さい。

■その他
　○マイページログイン
　　これまでに当サイトで商品をご購入いただいたことのあるお客様でなおかつご購入時に、
　　お客様ID登録をされている方は、左メニュー下のほうにある「マイページへログイン」をクリック
　　しログインいたしますと、これまでの購入履歴や発送先の変更などが行える便利な機能が
　　ございます。オンラインショッピングご利用の際にはご住所等の入力が自動に行える等
　　お買いものをサポートいたしますのでぜひご利用くださいませ。